60% россиян довольны состоянием своего жилья
- 05.02.2015
-
Граждане считают, что состояние жилого фонда за последние 25 лет резко улучшилось, сообщает ВЦИОМ.
Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) опубликовал данные опроса, целью которого было понять, как наши соотечественники оценивают состояние своего дома и двора сегодня и что говорили об этом 25 лет назад. Опрос показал, что, по мнению большинства россиян, за четверть века состояние жилого фонда серьезно улучшилось. Если в 1989 г. 77% состояние своего дома граждан скорее не устраивало, то в 2015 г. 59% заявили, что вполне им удовлетворены.
При этом сейчас тем, что они недовольны состоянием своего дома, говорят лишь 38% россиян. Хотя, отмечают исследователи, требования соотечественников к дому выросли. Больше всего претензий респонденты сейчас предъявляют к уборке подъездов (38%), состоянию лестниц (37%), крыш, стен и потолков (36%), канализации и сантехнике (33%), состоянию подвалов (27%), неисправности дверей и балконов (24%) и неисправной электропроводке (21%).
А вот позитивно граждане оценивают водоснабжение (62%) и отопление (60%) квартир. Для примера, во времена перестройки похожего мнения придерживались лишь 39% и 35%, соответственно. Среди недостатков в предоставлении данных видов услуг ЖКХ отмечают, прежде всего, наличие примесей в воде (19%), невозможность самостоятельного регулирования степени нагрева помещения (16%) и недостаточный нагрев батарей (16%).
Оценили респонденты и ситуацию на придомовой территории. Треть опрошенных (30%) сегодня жалуется на большое количество машин во дворах. Претензии у россиян (24%) вызывает также отсутствие детских, спортивных площадок и скамеек. Каждого пятого не устраивает плохая освещенность (20%) и недостаток зеленых насаждений (18%).
В качестве мер по облагораживанию территории почти четверть респондентов (24%) называет необходимость обустроить двор в целом. Еще 23% думают, что достаточно провести ремонт подъездов, 20% - обновить фасад здания. Также предлагается отремонтировать крыши (18%), организовать регулярную уборку снега, заменить канализацию и сантехнику (по 17%). В свою очередь, 27% опрошенных вообще не видят необходимости в проведении каких-либо работ - в 1989 году так думали лишь 17%.
Между тем следить за состоянием своих домов управляющим компаниям придется строже. Профильный комитет Государственной Думы одобрил к принятию поправки в Жилищный кодекс. Согласно этим поправкам, компании, которые предоставляют некачественные услуги, будут штрафоваться в пользу потребителей. А в августе прошлого года Верховный суд России сделал особое разъяснение: на всех управдомов страны распространяются требования Закона «О защите прав потребителей». «Граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом», - цитировала «Российская газета» решение ВС. И, соответственно, по закону, когда потребителя обидели, суд, взыскав компенсацию, должен прибавить к ней штраф с обидчика - в размере 50% от суммы компенсации. По мнению Верховного суда, жильцы могут требовать и возмещение морального вреда с управдомов, например, за скрипящие калитки.
Источник: Недвижимость @mail.ru
